Senior Accountmanager Managed Services

Je bent maandagochtend bij een klant. Al jaren goed contact. Het gaat vandaag over hardware, lifecycle, contracten. Maar halverwege het gesprek stelt de IT-directeur een vraag die eigenlijk over iets anders gaat: 'Hoe houden we dit allemaal beheersbaar als we doorgroeien?' Je herkent het meteen. Dit is niet meer een gesprek over assets. Dit is het eerste gesprek over managed services, en jij hebt het zojuist geopend.

Waar jij terechtkomt

Je stapt in bij een internationale IT-dienstverlener met een stevige Europese voetafdruk. In Nederland bestaat het team uit zo'n dertien mensen en draait de business op 3rd party maintenance, lifecycle management en langlopende relaties met grote enterprise-klanten. Dat fundament staat. Maar de ambitie gaat verder: de organisatie wil doorgroeien naar een volwaardige MSP en system integrator, met cloud, Modern Workplace en end-to-end dienstverlening. Jij komt daar vóór. Samen met inside sales en twee collega's vorm jij de volledige salesafdeling. Cultuurdetail: beslissingen worden hier genomen door mensen die je kent bij naam. Geen lagen, geen intern goedkeuringsproces van drie weken. Als jij een kans ziet, kun je die dezelfde dag bespreekbaar maken.

Hoe jouw dag eruitziet

Geen twee dagen zijn hetzelfde. 's Ochtends bereid je een klantgesprek voor bij een corporate account, je hebt de laatste kwartaalcijfers gecheckt en weet dat ze een uitbreidingsronde plannen. Je wil weten of hun IT-infrastructuur dat aankan. 's Middags werk je aan een offerte voor een bestaande klant die al jaren maintenance afneemt. Je ziet dat ze langzaam richting cloud bewegen en wil een voorstel bouwen dat bij die transitie aansluit, iets wat ze zelf nog niet hebben benoemd, maar logisch is als je naar hun roadmap kijkt. De meeste gesprekken zijn op directieniveau: MD's, IT-directie, operations in organisaties tussen de 100 - 1000 seats. Je werkt zonder tussenlaag. Dat geeft ruimte, maar vraagt ook dat je inhoudelijk meekomt. Je hoeft geen architect te zijn, maar je snapt wat cloud, werkplekbeheer en managed services betekenen voor de dagelijkse operatie van een klant. Een groot deel van je tijd gaat in netwerken en kansen herkennen die nog niet als kansen zichtbaar zijn.

Waar jij over 12 maanden staat

Je hebt een handvol nieuwe klantrelaties gebouwd die verder gaan dan hardware en maintenance. Bestaande klanten zijn commercieel uitgebreid doordat jij op het juiste moment de juiste vraag stelde. De MSP-propositie staat in concrete gesprekken op tafel bij twee of drie accounts. En het team groeit: de eerste engineer of servicemanager is aangenomen mede op basis van wat jij commercieel hebt opgebouwd.

Wie jij bent

• Je werkt nu bij een MSP, IT-dienstverlener of system integrator en kent de wereld van managed services van binnenuit. • Je bent altijd op zoek naar opportunities en zet je netwerk slim in. • Je bent creatief en doet geen 100 koude belletjes per dag maar denkt slimmer. • Je zit makkelijk aan tafel met directie omdat je gevoel hebt voor wat er speelt op strategisch niveau. • Je hebt aantoonbare ervaring in IT-dienstverlening en begrijpt de propositie van 3rd party maintenance, lifecycle management, cloud en Modern Workplace.

Wat jij krijgt

• Salaris: tot €7.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur • Bonus: tot €15.000 per jaar op basis van targets [aanname: kwartaalstructuur] • Mobiliteit: mobiliteitsbudget van circa €900 per maand; brandstof apart • Thuiswerken: hybride; kantoor, klant of thuis op basis van wat nodig is, jij bent in de lead.

Solliciteren

Bel, app of mail Ramon via +316 199 422 83, Ramon@ignt.nl of laat hieronder je CV achter. Wat was het langste of moeilijkste verkooptraject dat je ooit hebt gewonnen, en wat maakte het verschil op het moment dat het bijna niet doorging?