Over de organisatie
Je komt terecht bij een Microsoft Solutions Partner in de regio Den Haag die al decennia organisaties door heel het land helpt aan een ICT-omgeving die het gewoon doet. Klanten zijn mkb-organisaties, goede doelen, gemeenten, woningcorporaties en vervoersbedrijven; voor ruim honderd van hen neemt het bedrijf de volledige ICT-zorg tegen een vaste prijs uit handen. Het bedrijf heeft een eigen ISO 27001-certificering. Het werkt in zes teams.
Business Development is met vier man het kleinste onderdeel: drie senioren en een junior onder leiding van een manager die het bedrijf van binnenuit kent. Nieuwe klanten komen vooral via een eigen, gerichte aanpak: zelf sectoren uitkiezen en bewerken, niet via een wachtkamer vol binnenkomende aanbestedingen. Bij Customer Success draait alles om de relatie. Bij Business Development draait alles om scoren, en dat voel je aan tafel, maar op een kwalitatieve manier. Hier zitten niet de 'snelle jongens'.
De rol
Je hebt vorige week met het team een sector gekozen: kinderopvangorganisaties in de Randstad. Nu ligt er een lijst van veertig bedrijven die je zelf hebt samengesteld, AI heeft de juiste IT-verantwoordelijken er al bij gezocht, en je pakt de telefoon voor het derde gesprek van de dag. Geen ellenlange belletjeslijst: veertig namen waarvan je precies weet waarom je belt. Twee daarvan leveren deze week een afspraak op.
Wat je gaat doen
Het grootste deel van je week zit in één ding: zelf bepalen wie je moet hebben, en daar vervolgens naartoe bewegen. Samen met het team kies je een sector, en die ga jij ontginnen. Je bouwt een lijst van bedrijven die precies passen, meestal een man of veertig, en verzamelt er genoeg over om een scherp gesprek te voeren: waar zit de pijn, wie beslist, wat loopt er nu niet lekker. AI helpt je daarbij: het zoekt de juiste contactpersonen en vult HubSpot voor je bij, zodat jij zelf de telefoon kunt pakken of het gesprek op LinkedIn kunt starten.
Zegt een prospect nu nee, dan staat hij over een maand weer in je agenda. Een nieuwsbrief of event is je aanleiding om iemand er opnieuw bij te trekken. Die opvolging is waar de meeste deals vandaan komen, niet uit één perfect eerste gesprek.
Komt er via je eigen netwerk of via Tendernet een RFP binnen, bijvoorbeeld een organisatie die zelf een nieuwe IT-leverancier zoekt, dan schuif je aan bij het opstellen van het voorstel, met AI als vaste hulp bij het schrijven. Grote aanbestedingstrajecten, met een heel team dat een voorstel in meerdere versies opbouwt, zijn een tak van sport waar twee senior collega's het meest in zitten. Vind je dat leuk, dan schuif je daar gaandeweg steeds meer bij aan.
Zo bouw je aan het kwartaaldoel: €25.000 aan nieuwe, terugkerende omzet uit Managed Services, grotendeels uit je eigen pijplijn. Licenties, consultancy en hardware komen daar nog los bovenop, zodra een klant getekend heeft.
Over twaalf maanden ken je minstens één sector door en door: je weet welke organisaties er spelen, wie waar zit en wanneer een contract afloopt, nog voordat iemand daar zelf over nadenkt. Je hebt een eigen pijplijn die zonder hulp van anderen blijft draaien, en je hebt zelfstandig RFP's geschreven van eerste signaal tot handtekening.
Wat je meebrengt
Je werkt nu waarschijnlijk als inside sales, business development manager of new business accountmanager bij een IT-dienstverlener, en puur op inkomende leads wachten is je allang te passief geworden.
- Je kiest liever zelf een sector en bouwt die stap voor stap uit, dan dat je een algemene lijst afbelt
- Je verzamelt genoeg over een bedrijf om een scherp gesprek te voeren, niet om een dossier te bouwen
- Je laat een prospect die nu nee zegt niet los: een opvolging over een maand hoort net zo bij het vak als het eerste gesprek
- Je schrijft net zo makkelijk mee aan een RFP als dat je een eerste afspraak inplant
- Je werkt met HubSpot, LinkedIn Sales Navigator en Tendernet, en gebruikt AI als vaste hulp bij prospectresearch en tekstwerk
Eén vraag vooraf: wat is het langste of lastigste traject dat je ooit hebt gewonnen, en waarom kwam de klant uiteindelijk toch bij jou aan tafel?
Wat je krijgt
- Salaris: €4.000 – €5.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur
- 13e maand
- Bonus: 15% van je salaris per kwartaal als het team de kwartaaldoelen haalt; dat geldt voor het hele team, niet individueel
- Auto: leaseauto met een budget tussen €575 en €775 per maand, afhankelijk van senioriteit, exclusief laadkosten
- Apparatuur: laptop en telefoon van de zaak
- Pensioen: de werkgever betaalt 75% van de premie
- Vakantie: 25 dagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband
- Opleiding: ruimte voor coaching en certificeringen zoals MS-900, AZ-900, SC-900 en Power Platform
- Uren: 32 tot 40 uur per week