Ervaring in een MSP-omgeving
Meerdere klanten, tickets, SLA's en wisselende prioriteiten. IGNT toetst of iemand daarin overeind blijft en er plezier in heeft.
Rollen
Welke engineers IGNT werft
Van de eerste lijn tot architect, in beheer en in projecten. Bij elke rol telt naast techniek ook hoe iemand met klanten omgaat.
01
Servicedesk medewerker (1e lijn)
Het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers van je klanten. IGNT let op communicatie, klantgerichtheid en de wil om door te groeien naar de tweede lijn.
02
Support engineer (2e lijn)
Lost de incidenten op die de eerste lijn niet afrondt, vaak in Microsoft 365, Intune en netwerkomgevingen van meerdere klanten tegelijk.
03
System engineer (3e lijn)
Beheert en verbetert servers, cloudomgevingen en infrastructuur, en is de escalatielijn bij complexe storingen.
04
Cloud engineer
Bouwt en beheert omgevingen in Azure en Microsoft 365, steeds vaker met automatisering via PowerShell of Infrastructure as Code.
05
Network engineer
Ontwerpt en beheert netwerken, firewalls en connectiviteit voor klanten, van kantoorlocatie tot datacenter.
06
Security engineer
Richt de beveiliging van klantomgevingen in en bewaakt die, van endpoint security tot monitoring en incidentafhandeling.
07
Architect
Vertaalt de vraag van de klant naar een technisch ontwerp en is sparringpartner voor sales en projecten.
Selectie
Waar IGNT op selecteert
Een goede engineer in een MSP combineert techniek met overzicht en klantgevoel.
Stack en certificeringen
Microsoft 365, Azure, Intune, netwerken en security. IGNT kijkt welke kennis de rol echt vraagt en wat iemand snel kan leren.
Klantgerichtheid
Engineers spreken klanten. IGNT selecteert op mensen die helder uitleggen wat er speelt en afspraken nakomen.
Vacatures
Actuele vacatures voor engineers
Een selectie van de rollen waarvoor IGNT nu werft. Veel vacatures worden vertrouwelijk ingevuld en staan niet online.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Hoe vind je een goede system engineer voor een MSP?
Goede system engineers zoeken zelden actief. Ze werken al bij een andere IT-dienstverlener en reageren niet op vacatures. IGNT benadert ze persoonlijk, met een concreet verhaal over de rol, de klanten en de doorgroeimogelijkheden.
Welke technologieën komen het vaakst voor?
Microsoft 365, Azure en Intune, aangevuld met netwerk- en securityoplossingen van verschillende leveranciers. IGNT stemt in de intake af welke kennis een harde eis is en wat iemand in de rol kan leren.
Kan ik IGNT ook voor één moeilijke vacature inschakelen?
Ja. Bij werving & selectie werk je per vacature, dus ook alleen voor de rol die je zelf niet ingevuld krijgt.
Werft IGNT ook voor interim of detachering?
IGNT werft vooral engineers die in vaste dienst komen bij de IT-dienstverlener. Interim is in overleg mogelijk.
Expertise
Ook voor andere rollen in de IT-dienstverlening
IGNT werft in drie domeinen, per vacature of als ingebedde recruiter.